Politique d’expédition

Politique d’expédition

Politique de Livraison – Serein Savage

Expédition et Livraison

Bienvenue sur notre page dédiée aux informations concernant l’expédition et la livraison de vos commandes. Nous souhaitons vous offrir une expérience d'achat simple, transparente et agréable. Vous trouverez ci-dessous tous les détails nécessaires pour mieux comprendre nos processus.

Délais de traitement et de livraison

Pour vous proposer le meilleur rapport qualité-prix, nous expédions nos produits directement depuis nos fournisseurs. Cette approche nous permet de réduire les coûts de transport, de stockage, d’emballage et d’expédition, et ainsi de vous offrir des prix compétitifs.

  • Traitement des commandes : Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 72 heures après confirmation.
  • Délais de livraison moyens : Une fois votre commande expédiée, vous recevrez vos produits dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.

Nous faisons tout notre possible pour respecter ces délais. Cependant, de rares retards peuvent survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté (conditions météorologiques, périodes de forte demande, etc.).

Livraison 100 % gratuite

Nous offrons la livraison gratuite sur toutes vos commandes, quel que soit le montant total de vos achats.

  • Livraison à domicile : Chaque commande est directement livrée chez vous, sans minimum d’achat requis.
  • Accessibilité : Nous desservons la plupart des régions en Europe. Les informations spécifiques à votre zone géographique seront indiquées lors du passage de votre commande.

Suivi de votre commande

Pour suivre l’avancement de votre commande :

  • Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail ou SMS.
  • Vous pourrez suivre votre colis en temps réel à partir de 2 à 3 jours ouvrables après l’expédition.
  • Accédez à toutes les informations sur l’état de votre livraison pour savoir exactement quand votre colis arrivera.

Une question concernant votre commande ?

Si vous avez des questions ou des préoccupations :

  • Consultez notre FAQ pour les réponses aux questions courantes.
  • Contactez notre service client :
    Par e-mail : Info@sereinsavage.com

Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition pour toute information supplémentaire.

Cordialement,
L’équipe Serein Savage